在督促整改方面。针对社会集中反映的"仅退款"问题，约谈主要电商平台，就平台利用"仅退款"规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。约谈以后，主要电商平台对"仅退款"规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。
在监管执法方面。市场监管总局联合13个部门开展了2024网络市场监管促发展保安全专项行动，围绕守好经营者资质审核"准入关"、网络营销和集中促销行动"秩序关"、网售危害生命健康商品"安全关"、网售侵权假冒伪劣商品"质量关"、网络禁限售商品"风险关"，这"五关"推动解决网络市场突出问题，查处涉网案件3.6万件。
下一步，市场监管总局将从促进平台规则公平透明、降低平台内商户成本负担、净化直播电商行业生态等方面着力规范市场竞争秩序。健全常态化监管制度，抓紧完善平台规则、直播电商等方面的监管制度。着力整治利用平台规则破坏公平竞争、侵害平台内商家和消费者合法权益的现象，打击直播电商领域虚假营销等行为。通过切实规范平台经济市场秩序，促进企业有序竞争、互利共赢，让平台经济的赛道既有"参天大树"又有"绿草如茵"，推动平台经济领域"草木繁茂、生意盎然"。
