小蒋：不知道是不是它的原因，我们感觉身上痒，就是难受，膈应人啊，几十只在外面爬的。我们也不是说要什么赔偿之类的，你就只需要把我们拆的费用，和我们的中间产生这个费用，你补给我们就行了。就光拆这个，然后还要算保洁的话，也要估计七八千小一万吧。
找到物业服务中心和小区售楼部，工作人员都表示不清楚房修办公室在哪，也没有相关联系方式，小蒋联系了一位之前上过门的对接人。
之前的对接人：讲实话，现在到这种份上我说话是没有用的了，懂我意思吧。
小蒋：那谁有用？我能联系谁呢？因为我现在就只能找到你啊。
之前的对接人：你现在不是在营销中心吗？
小蒋：对。
之前的对接人：那边有大把人可以找到地产呀。
小蒋：我找了，都在踢皮球，这个说找那个，那个说找这个。
记者：你好，我是1818黄金眼的，那你要不记个我的联系方式和我的问题，你转交给你们公司相关的媒体对接人或者怎么样好吧？
之前的对接人：这个您还是自己那个吧，麻烦了。
记者：你是地产那边的吗？
之前的对接人：不是 我跟地产也是两个公司。
记者：你们是以什么身份跟业主对接？
之前的对接人：我们现在没有人跟他对接了。我现在不能跟你回答任何问题，你直接去找地产吧。
物业服务中心前台告诉记者，房子的售后问题要通过物业经理和地产方面对接，他给物业经理打了电话。
嘉兴南湖区嘉隐云庭小区物业服务中心 工作人员：就问他这个事情，他说他们在正在讨论。
记者：是你们物业讨论还是跟地产那边讨论？
嘉兴南湖区嘉隐云庭小区物业服务中心 工作人员：一起讨论的呀。
记者：在这边吗？
嘉兴南湖区嘉隐云庭小区物业服务中心 工作人员：现在不在，肯定不会在这儿啊。有结果了我们肯定会积极回复的，我们也不想把事情这么拖啊。
发稿前，记者没有收到物业以及开发商的回复，小蒋也还在等待处理方案。
节目播出前，开发商方面回复：近期陆续收到部分业主反馈，家中背景墙板处出现虫害问题。对此他们高度重视，目前已经联合物业公司组建专项工作组，正逐户与业主沟通具体处理措施。
小蒋反馈，他和其他几位业主已经与开发商协商一致，对方会负责修复背景板并延长质保，同时给予一定补偿。
