这件事也引发两种截然不同的声音。一部分网友表示理解,花钱看剧就是买一份情绪价值,作品或者相关人事让自己糟心,想要拿回钱无可厚非。而更多创作者和从业者表示担忧,如果看完随时都能无理由仅退款,整个影视行业都会遭受重创。一部影视剧背后,编剧、导演、演员、灯光、剪辑上百人辛苦数月甚至数年,一旦观众看完随意退款,所有团队劳动成果直接付诸东流。
还有网友联想到线下电影院,早些年多家影城试点烂片退票服务,大多限定开场二十分钟之内,观影后觉得体验差才可以申请部分退款,不会允许完整看完电影之后全额退款。这也足以说明,影视体验类消费,不能照搬网购商品那一套售后逻辑。
权利永远存在边界,消费者维权值得支持,但规则不能被随意滥用。仅退款的初衷,是用来对抗商家欺诈、商品质量缺陷,而不是当做个人情绪的出气筒。倘若无底线的仅退款在影视圈泛滥,未来投资方不敢投新剧,创作者不敢大胆创新,最终能看到的优质影视剧只会越来越少,受害的还是广大观众。

消费本身是一场双向奔赴,平台、剧组用心产出内容,观众理性付费支持。如果实在无法接受剧情或者演员,最简单的方式便是不去付费,而不是看完之后再利用规则薅取福利。
对于影视圈兴起的仅退款热潮,你怎么看?你觉得看完剧集不满意,是否有权申请仅退款?欢迎大家在评论区说出你的观点。



