2024年，京东宣布即时零售业务全面升级，将"京东小时达"与"京东到家"整合升级为"秒送"，并将"秒送"入口提升至京东App首页位置，打出"最快9分钟送到手"的口号。2024年下半年，京东"秒送"推出"咖啡奶茶"频道，拓展了瑞幸咖啡、蜜雪冰城等茶饮连锁商户，并以"9.9元免配送费"的优惠吸引消费者。
资深行业分析人士张书乐接受上证报采访时表示，京东进军外卖业务，放出的都是该领域此前没有的"新补贴"。不同于以往发放补贴给消费者，京东以零佣金对应商家，以五险一金对应骑手。"尽管这些举措会增加一定的成本，但有助于进一步激活商家和骑手的热情，从而提升消费者体验，而这也将给京东外卖争夺市场带来积极作用。"他说。
