求美者认知提升 行业逐渐接近成熟期
从细分市场看,机构报告认为,高端需求者(2023年家庭税前年收入大于30万,医美年度支出大于5万元)的需求并未减弱。记者从美团获得的数据也显示,机构资质、医生水平、药品器械合规性是消费者选择医美项目时的TOP3关注点。
叶扬也认为,当前医美行业的发展阶段接近于成熟期,未来一段时间,医美高端需求受影响不大,但中低端的医美市场会紧缩,消费者也更加理性,"想像以前一样赚快钱就非常难。"同时,医美产品和医生都在经历"国产替代","以前日本、韩国来的医生在国内医疗美容机构就业很容易,但现在,我们的消费者对外国医生、外国审美不再盲目的迷信了。"
"医美需求者的认知在持续提升,我相信医美服务的品牌、疗效和体验,是实现差异化竞争优势最有效的路径。"葛倩表示,当前求美者越发注重机构的安全性与专业性,不再热衷于"标准化处理"。"美是多元的、独特的。每个人都有自己独一无二的骨骼结构、面部比例和风格属性。例如中国人有着和谐、大气的中式审美,在确保医疗合规性和安全性的前提下,从业人员应不断提升美学认知,把引导大众理性审美作为共同的使命。"
好医生、好机构越来越成为放心变美的关键。葛倩认为,医美机构在未来可依据自身竞争优势,扎实打造具有专业特色的项目。"保持对医学的敬畏、对自信美的多元价值认同,在自然健康的前提之下进行美学设计,提供专业化的诊疗服务,才能最终赢得市场和需求者的信赖与尊重。"
这一方面,美团医美相关负责人对记者表示,美团发布"司南医师榜","北极星医美机构榜",基于用户评价口碑与医疗专业性推出双轨评估体系;在线下履约环节,美团医美推出"放心美"正品保障,可以扫码验真及正品溯源,截至2024年8月,医美消费者通过美团智能验真设备"扫码验真"已超过100万次。