近日不少网友纷纷反映了自己几年前的订单，明明显示退款成功，钱却没进账户的事件：
某团退货订单退款金额没有到自己的账户！
根据大家的反馈，2014-2016年此状况最为严重。
针对这种情况，目前唯一能给出的解释就是系统不完善，出现卡Bug了。
在2014-2016年使用某团较频繁的用户，可以去查询自己过往订单。
如何判断是否退款成功到自己的账户，这里给出一种方法可参考。
通过查询我的订单---退款售后---找到2014-2016年的退货订单---找到这个订单：
重点在这里，
退款流成正常会显示退款成功---退款金额xxx(退款到你的账户银行卡、支付宝、或者微信）
如果没有退款金额具体是多少，那么你的退款可能没有成功，现在可以去重新申诉退款。
下面显示退款成功和失败的界面：
1.退款成功
退款成功界面一
近几年退款成功界面
退款成功界面二
前几年退款成功界面
2.退款失败
退款失败
日常生活中，各个平台的系统都遇到出问题的情况，如果大家平时有空也多注意其他平台是否出现这种现象，及时发现并联系客服重新受理。
