据潮新闻报道："杭州这么高效的地方，这样办事太不应该了。"蔡先生有些愤愤不平。
他在办理灵活就业补助时，一直打不通余杭区就业管理服务中心的电话，跑到现场一看，让他有些瞠目结舌--工作人员竟然一直把电话机听筒悬放着。
"怪不得一直打不通。"，蔡先生告诉记者，之前自己在杭州工作了10年，一直正常缴纳社保。
今年初，他去深圳工作了5个月，最近又回到了杭州。"回来后暂时没有工作，我就申请了灵活就业补助。"
电话一直无人接听 受访者供图
6月中旬，他在线上申请办理了该业务，没多久就显示申请通过。
"因为我之前在杭州缴纳了五险一金，提供离职证明等材料后，可以领取失业金和社保补助。我在线上办好之后就没有管它了，但最近去医院看病，发现这个月的医保没有正常缴纳。"蔡先生致电医保热线，被告知要联系余杭区就业管理服务中心咨询具体情况。
"我从上午8点50分开始拨打余杭区就业管理服务中心电话，一直打到11点30分左右，全都提示占线繁忙。"
