假!真!假!网易考拉真假鹅鉴定始末

2019-01-11 14:59     新浪财经-自媒体综合

假?真?假?网易考拉“加拿大鹅”正品鉴定始末

买了假“加拿大鹅”,双方都通过拍照发邮件请厂方“验真”得到了假!真!假!的3个不同回复。

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花5567元在网易考拉

买了件“加拿大鹅”

收货后发现做工粗糙

发照片至厂方网站

鉴定为假货

交涉无果微博曝光

北京消费者线女士告诉《中国消费者报》记者,2018年12月,她在网易考拉购买了一款加拿大鹅中长款女羽绒服,付款5567.04元。

收到货后发现做工衣服上有多处线头,没有正品应配的防尘袋子、质保卡,怀疑是假货。12月24日,她将衣服的防伪标签、水洗标、产品商标等多张照片发至加拿大鹅官方验假网站,请求帮助鉴定真假。

12月26日,她收到加拿大鹅方面邮件回复,称该羽绒服为假货。

随后,线女士与考拉客服多次沟通,要求对方履行假一赔十的承诺赔偿,网易考拉方面则一直否认刚该产品是假货。

12月29日,线女士在微博曝光了厂方回复的邮件,并向有关方面投诉:

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