借助新零售风口让盒马成功出圈。郑州当时也非常期待引入盒马鲜生,迟到几年之后,2021年6月盒马鲜生首店在郑州落地。
当时盒马鲜生郑州门店内尝鲜的顾客太多,不得不采取临时限流;而到门店直播的各路媒体、网红也络绎不绝,让周边的商超异常羡慕。随后几年盒马鲜生在郑州快速落地门店,直到2023年11月二七万达门店开业后,短短两年多时间盒马鲜生就在郑州拥有了6家门店。
新零售"样板间"上市路坎坷
盒马鲜生门店突飞猛进的同时,零售行业也波谲云诡,消费升级变成了消费分级、"新零售"概念不再性感,盒马鲜生也转而追求极致性价比来迎合消费者偏好。
但追求极致性价比势必要降本增效。今年以来,因合同到期、商场不景气等原因盒马关闭了部分城市的部分门店,同时,4个城市试点了降价并提高起送门槛的改革。对消费者来说,提供更多性价比商品是好事,但配送门槛的提高、部分门店关停、品类的调整等,也一定程度上影响了消费者的体验。
但侯毅对盒马折扣化改革颇具信心,他希望盒马通过优化供应链,降低各环节的成本,将极致低价反馈给消费者,从而助力盒马业绩,让盒马具备上市条件。
2023年,盒马新开了60多家门店,持续扩张规模。但盒马这个新零售的"样板间",目前虽然实现了年销售额超过550亿元、拥有超过360家门店,但并未完成全年整体盈利。因此,此时将CFO提升到CEO的位置,让盒马精打细算过日子也在情理之中。
然而盒马的上市之路并不顺利。2023年4月盒马传出提交上市申请,准备于2024年在香港上市。同年11月,阿里巴巴在披露的最新业绩报告中表示,盒马鲜生IPO计划暂缓,阿里高层也在电话会议中透露对于盒马等板块独立上市的计划,不会操之过急。
阿里多业务线接连换帅
上市之路受阻的同时,盒马也频频传出出售的消息。
2023年,阿里市值被拼多多赶超,回归淘宝、回归用户、回归互联网成为阿里巴巴的新战略。阿里巴巴集团主席蔡崇信在2024年第三季度财报会上表示,阿里的资产负债表上依然有一些传统的实体零售业务,它们不是核心聚焦业务,退出是合理的。
阿里也一再强调自己不是一家零售公司。在面向资本市场的沟通中,多次提到 "淘宝应该成为更多技术驱动的互联网消费平台,而不是沉重的模式"。
阿里巴巴将境内外电商和阿里云,定位为需要加码投资的核心业务;而其他为非核心业务,要在实现自负盈亏的基础上,探索一切资本化的可能性。
既然是非核心业务,盒马也与阿里旗下其他实体零售诸如高鑫零售、银泰以及本地生活业态饿了么一起,接连被曝出出售传闻。
就在侯毅宣布退休前一天,盒马还传闻与大润发打包出售给中粮集团,但双方均站出来辟谣。从去年年底开始,饿了么也多次传闻将被字节跳动收购。
在这样的时刻,管理层的变动就十分微妙。
不只是盒马CEO交棒给80后盒马CFO严筱磊(百何),3月5日,吴泳铭刚刚向本地生活集团(高德、饿了么)全体员工发布内部信,宣布本地生活集团董事长兼饿了么CEO俞永福,将于阿里本财年结束时卸任他在本地生活集团的管理职务,交棒给更年轻的80后、85后吴泽明和韩鎏。