残疾女子独自坐轮椅出行,登机时却被南航拒载,曾被工作人员明确告知申请成功(2)

2024-02-07 10:25  今日头条

小姐姐通过电话联系南航客服后,对方告知她等待短信通知,在小姐姐展示出的短信内容上,她被明确告知相关服务已经申请成功了。没想到等来到机场的南航特殊客人柜台时,工作人员却告知她没有陪同无法申请客舱轮椅。

无奈之下,小姐姐只能妥协,并表示没有客舱轮椅也行,她会自己想办法,结果没想到,柜台人员又告知她,没有陪同人员,她甚至没有办法单独登机,直接将她拒载了。

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