经调查核实,情况属实,该保洁人员未在规定的休息室用餐。目前该保洁人员已被物业公司辞退。同时我们联系到了事件相关旅客,并真诚地表达了歉意。今后,呼和浩特机场将加强对保洁等一线工作人员的教育培训,加大对母婴室等公共设施的日常巡查,进一步提升服务水平,为旅客提供更好的出行体验。在此,也感谢广大旅客和网友对呼和浩特机场服务工作的关注与监督。
经调查核实,情况属实,该保洁人员未在规定的休息室用餐。目前该保洁人员已被物业公司辞退。同时我们联系到了事件相关旅客,并真诚地表达了歉意。今后,呼和浩特机场将加强对保洁等一线工作人员的教育培训,加大对母婴室等公共设施的日常巡查,进一步提升服务水平,为旅客提供更好的出行体验。在此,也感谢广大旅客和网友对呼和浩特机场服务工作的关注与监督。