店家立即联系了这家人试图解决问题。他们被告知，羽绒服是在他们不知情的情况下被带走的，店家对此表示了严重关切，并要求他们在当天内归还羽绒服，否则将不得不报警处理。
店家规定的归还时间到了晚上十点，但这家人并没有将汉服归还。他们忘记了与店家的约定，或者可能是有意为之。店家的耐心开始耗尽，他们开始担心汉服的安全和完整性。店主多次尝试联系这家人，但都未能成功。
在多次尝试联系无果后，店家决定采取更严肃的措施。他们开始收集证据，包括租赁合同、支付凭证、监控录像等，准备在必要时报警处理。另外，店家在社交媒体上发布了关于这起事件的信息，并附上了证据截图，希望借助公众的力量找回汉服。
