首先，部分商品存在误导消费的虚假宣传现象，网页宣传易让消费者将普通人群化妆品误认为儿童化妆品。其次，部分产品网页宣传易让消费者将"消"字号消毒卫生产品误认为儿童化妆品。
另外，调查发现2件样品未进行"儿童化妆品"备案，却在网页或商品外包装上标识"小金盾"，涉嫌欺骗消费者。
市消保委强烈建议电商平台及商家应当按照《消费者权益保护法》要求，真实、全面地介绍商品的质量、性能、用途、有效期限等信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。同时，商家不能通过在产品信息关键词组合中加入"儿童""儿童专用"，在宣传页面中展示儿童形象等方式，让消费者将普通人群化妆品误认为是儿童化妆品。建议电商平台设置专门的"儿童化妆品"分类标签，方便消费者进行选择，更好地保障消费者的知情权。
