据第一现场报道称，6月30日，一女子和姐姐入住成都熙悦影院酒店后，晚上10点左右突然有人敲门说送外卖，由于她并没有点外卖于是没开门。事后在前台查监控，发现两个男子身穿便服，手里拎了一个袋子，还在门口做出了踹门动作。酒店回应：应该是送错了，酒店很安全。当事人称已备案介入。
酒店的回应如此轻描淡写，他们将这起事件归结为"送错了"，并强调酒店是安全的。这种解释是否太过简单？太过敷衍?虽然送错外卖的情况固然可能发生，但两个男子的行为，尤其是踹门的动作，很难让人放心;而且送外卖为什么不穿工作服？为什么是两个人送?酒店是否核对男子的身份?这样的酒店是否有安全保障?
防人之心不可无，出门在外住宿自身需要保持警惕性，酒店方也不能想当然，等到事情无法挽回时再去后悔，这无形中也提醒了酒店该需要加强管理才能确保安全，消除潜在危险。
