1月23日，上游新闻记者联系上该博主。他表示，小莫离世了，是流感引发的并发症，"听说他爸骨灰都没要。"
1月24日，记者联系上小莫同村多位村民。一位村民表示，他家就在小莫家对面，小莫的确走了，是前些天的事。在他印象中，小莫一直非常懂事。"是去世了，之前她有感冒生病。"另一村民称，自己曾经因为工作关系，对小莫家情况还算了解，小莫23岁，家有低保，小莫身体不是很好，父亲常年在外地，主要由奶奶照顾，曾因身高找不到合适的鞋子穿而苦恼。小莫成了网红后，不少关心她的朋友、粉丝经常给她送东西，衣服、床铺什么的。据他了解，小莫去世后，家里人好像没办葬礼，也还没有去领骨灰，"她父亲就是说不要了。"
随后，记者联系上小莫所在村的村委会。相关人士表示，小莫去世后，关于其骨灰领取一事，因为其有家人，村里包括小组成员都曾找到她父亲沟通过，劝他去将女儿骨灰领回来，但她父亲没去，"说不要了，我们也没办法。"记者试图通过村委会联系小莫家人，但村委会表示拒绝。
邵阳当地一殡仪馆证实，小莫的确是在他们这里进行火化，其骨灰家里人不要了。因涉及逝者隐私，不便透露更多。
对此，新宁县民政局、当地残联、妇联、所在乡镇均表示，会介入了解此事。
新宁县妇联称，据了解，小莫生前和她的奶奶享受低保和残疾人补贴，小莫的确于1月16日去世，已经火化。关于其后续事宜，妇联也将进行了解。
当地残联称，小莫有巨人症，因为眼睛视力问题，办理有残疾证，至于家人未领取其骨灰，残联目前还未掌握，"会不会是因为风俗？我们会进行沟通协调。"
