报导指出，这对夫妻被逐出邮轮后，一度困在巴巴多斯，后来被迫自行花费数千美元搭乘飞机飞往法国巴黎，再转搭火车返回德国，他们事后向途易邮轮公司提告，求偿精神损害和追讨旅费等赔偿。
不过，途易公司声明表示，相关做法是为了保障涉事客人安全与其他旅客的权益，且公司服务条款上也有规范，若承运方认为乘客的行为具破坏性、威胁、辱骂或可能对他人造成痛苦与危险，可终止旅程安排与载运，且乘客不得请求衍生费用等退款。
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