提车60天秒变旧款!新款问界M7上市后,老车主心生不满去4s店维权(2)

2024-06-04 13:44  头条

可见新版本问界M7加量不加价,吸引了不少用户下定。可就在问界新M7 Ultra交付之际,部分老车主感到十分不满,拉起了横幅维权。

据报道,郑州一问界交付中心门口,几位男车主拉着横幅开始维权。横幅上写着"等车100天开车60天变老款"等等。

车质网显示,一位2024款问界M7 1.5T智驾四驱Max版5座的车主表示,当时订车销售说会告知改款更新,结果提车后不到半个月厂家就改款新版本了,而且还无法模块化升级。这让他的新车秒变旧车。

短短半年时间就推出改款,而且官方也未提前告知,很多车主在不知情的情况下订购了老款。近期关于问界新M7的投诉呈现上升态势,多位车主对问界服务不满,认为问界改款换代侵害了老车主的权益。

除了价格方面的投诉,在车辆质量方面,车主们也是颇有微词。"全车异响,制动系统不灵敏";"手机APP无法操控车机";"后备箱噪音大";"倒车影像卡顿"......诸多投诉正在等待售后处理中。

在内卷的价格战中,厂商为了杀出一条血路,不惜自降身价,更新换代时进行降价增配。在厂商层面,通过投入更多的成本,缩减利润,从而提升产品竞争力。但这对刚提车的车主来说,必然会感到背刺。车企如何在营销板块降低负面影响,也是需要考虑的地方。

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