网友就黑天鹅"芳芳"的死亡原因展开讨论，有网友称自己在现场："我昨天下午看到有一个男的用紫米面包喂'芳芳'，然后还有一个游客朝'芳芳'砸石头，动物会应激死的。"
也有网友怀疑是任性投喂致死："五一圆明园人流量那么大，一人投喂一口，大概率是不文明游客乱投喂所致。"
据圆明园官网介绍，黑天鹅是候鸟，一夫一妻，终身相守。如果一只不幸离世，另一只也基本无法独活常常会悲伤地死去。有网友担心"芳芳"离世后"它的伴侣怎么办"。
带着网友的疑问，5月1日记者致电北京市海淀区圆明园管理处求证，接电话的工作人员表示，前一天一只黑天鹅死亡情况属实。
"非常遗憾，我们也感到非常伤心。"至于死亡原因是否是与游客任性投喂有关，工作人员表示："黑天鹅在园子里是非常自由的，不受束缚。具体死亡情况我们目前还不清楚。专家们应该要调查（解剖），还要查查所涉区域周边监控。"
4月27日，圆明园管理处曾发布公告称，圆明园遗址公园五一假期前3日门票已全部售罄。建议游客错峰游览，避开游园高峰。
