哈啰平台上很快有位乘客接单，但对方提出微信联系，陈先生也同意了，原本要走平台的顺风车生意，就成了私下协商。从聊天记录看，双方约定，乘客与陈先生一起开车，也要承担驾驶员的角色，产生的高速费、油费，双方一人一半，但不再支付其他费用。
不过，车在衢州高速上出了交通事故。陈先生提供了事发照片，车子左前车门有刮痕，后视镜也有破损的情况。陈先生说，发生事故时，是他在开车，交警也判定他负事故全责，因为车子还可以正常行驶，陈先生决定先到温州再维修车子："拼车司机和我说，他是温州本地人，有朋友开修理厂的，可以优先修我们车子，我们可以早点回去，我就同意去他找的那个修理厂了。"
据陈先生介绍，修理厂在温州苍南，对方还负责协调处理保险理赔工作："3月20号，拼车司机和我说，车子的定损金额已经下来了，要打到车主本人的银行卡里，让我拍一张车主本人拿着A4纸、身份证正反面以及银行卡的照片。当时我还打电话给保险客服问过，保险说是正常的，我就发给了那个人。"
不过奇怪的是，这都过去半个月了，陈先生迟迟没有等到保险理赔，他意识到事情可能不对劲，于是赶到修理厂，却听到了一个出人意料的消息："老板说车已经被那个人在3月20号开走了，我报警之后发现车子已经被卖到水头镇了，我找到车，遇到另外一个人说，车是在二手市场买过来的，而且已经过户了。"
