近日，不少网友反映，目前乘坐地铁时即使忘记佩戴口罩也不会遭遇工作人员阻拦，可以正常进出站乘坐地铁。"昨天坐地铁忘记戴口罩了，后知后觉发现，当时并没有人拦我，遇到工作人员也未提示。"家住上海的王女士告诉人民日报健康客户端记者。
3月29日，人民日报健康客户端记者拨打了上海地铁的服务监督热线，对方表示："为了乘客的安全和健康，目前我们还是建议大家在乘坐地铁时佩戴口罩的，但已不再对佩戴口罩做出强制性要求。"此外，记者还致电多地地铁服务热线了解到，不只上海，包括广东广州、四川成都、江苏南京等城市地铁均已不再对乘客佩戴口罩做出强制性要求，即便不佩戴口罩也可正常乘坐地铁出行。
据第一财经3月28日报道，国家传染病医学中心、复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏表示，疫情发展到现阶段，佩戴口罩已经可以成为非强制性的措施。
此外，教育部办公厅、国家卫生健康委办公厅、国家疾病预防控制局综合司在3月13日也联合发布了《关于印发高等学校、中小学校和托幼机构新型冠状病毒感染防控技术方案（第七版）的通知》，明确高校、中小学、托幼机构开学后不强制要求师生佩戴口罩。
2月28日，香港特区行政长官李家超出席行政会议前会见传媒时表示，香港将于3月1日起全面取消"口罩令"，市民乘搭公共交通工具时均无须佩戴口罩。
