除了iPhone本身的硬件素质之外，苹果对于iPhone的支持力度也达到了空前绝后的地步。苹果对于老机型的后续服务十分到位，尤其是系统支持方面，以2015年发布的iPhone 6s为例，时至今日仍能更新到2021年发布的iOS 15版本，支持力度达到6年。如此一来，iPhone新款机型面向高端用户，老款机型可以用作入门版本主打中低端市场。并且苹果官方在下一代iPhone发布之前，几乎不会对本代iPhone进行降价，这也从一方面减缓iPhone的贬值速度。
最重要的是，iPhone在全球化进程中依然保留良好的售后服务，曾经iPhone出现非人为故障时可以前往Apple Store进行免费换新，甚至无需返厂检测，店员就会掏出全新的机器来为消费者更换新机。因此，消费者对于状态良好的二手苹果产品接受度非常高，甚至有段时间国内还曾掀起过一阵「官换机」的灰色浪潮。
最后，iPhone还是用户粘性最高的机型，这与苹果精心构建的生态护城河密不可分。面对手机单一产品单打独斗的场景，苹果率先做出改变，最早开始形成自己的软件生态，并且统一苹果旗下设备的操作体验和交互逻辑。当消费者购买一款iPhone之后，会有很大概率继续购买同为苹果生态的Apple Watch、AirPods Pro、MacBook系列等产品，基于苹果生态，消费者能够享受到1+1大于2甚至大于3的使用体验。因此用户被苹果生态深度捆绑，一旦享受过生态便利后，就很难脱身其中，所以下一款设备依然会选择iPhone，也就无形中降低了iPhone折旧率。
不过随着最近两年安卓阵营的快速发展，不少手机厂商开始冲击高端且初见成效。虽然目前仍无法与iPhone相提并论，但iPhone最近两年过于挤牙膏的升级着实削弱了iPhone的保值率，也让安卓厂商们舒了口气。可尽管如此，iPhone依然是目前保值率最高的机型。对于安卓手机厂商而言，冲击高端并非只是一句口号，而是需要下沉售后服务，提升服务质量和自身手机产品的竞争力，以创新力和技术力撞破苹果的生态护城河。
