该女子称，令她意外的是，在化妆过程中，自己竟被店员驱赶，对方"让我们滚出去"，还称"不欢迎我们，我们这种人以后也不要来"。
图/共富财经
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随后，星巴克客服回应称，此事还需进一步了解。"我们要去核实情况，了解此事是什么原因造成的，因为这里面的因素太多了。"
该客服表示，我们对门店员工的要求肯定是要礼貌待客的，星巴克一直都是推崇服务至上。"不可能对客户很粗鲁的。"
另据中国小康网消息，涉事门店经理表示，顾客如果喷了一些东西会被提醒，"他们的声音确实比较大一点。"
该经理还说，此事已由区经理去处理，具体结果因权限无法得知，门店已将餐款退还，并赠送了两张优惠券作为补偿。
对此，网友们纷纷表示，"直接赶人，太过分了！""为什么要去星巴克化妆，家里或者酒店都可以啊？""感觉双方都有问题！"
