价值近亿豪宅“汤臣一品”长期渗水,楼下漏成瀑布!业主说女儿被“惊”出抑郁症(2)

2023-03-15 13:16     新民帮侬忙

面对如此境况,开发商和物业又是怎样的态度呢?陈先生妻子告诉新民晚报"新民帮侬忙"记者,"物业承诺会修复管道和墙面,而我们希望一定要先查明原因,如果只是'治标不治本',粪水还会倒灌,漏水还会漫灌……我们一家实在经不起这样的折腾了!"然而,让陈先生一家感到无助无奈的是,一年多时间过去了,漏水反水的症结还是没有查个明白。

楼下房屋

漏成瀑布

去年,在"新民帮侬忙"介入调查后,陈先生结识了17楼的邻居。没想到,闲谈间竟聊出两户人家同样的"痛点"。

"我们家里也有漏水问题,毫不夸张的说,就像瀑布一样大!"新民晚报"新民帮侬忙"记者采访当天,由于17楼的业主不在上海,因此无法进门查看情况。不过,从17楼业主拍摄的照片和视频上可以看到,数个水桶接着从天花板不断漏下的水,不一会儿已是"盆满钵满",而地板上到处都铺着毛巾和抹布。

据该业主透露,从2021年到2022年,房子开始"止也止不住"地漏水,,家中的茶叶、字画等完全浸湿,损失甚巨。为此,17楼业主只能专门请来家政工,只做一件事:漏水的时候及时"接漏"。万般无奈之下,17楼业主很多时候只能将豪宅空关,选择"离家避难"。

"这至少能证明,我们家的情况绝不是个案。汤臣一品的房屋质量和管道质量,确实存在一定的问题!"陈先生和妻子如是说。

再约时间

再做商谈

新民晚报"新民帮侬忙"记者跟随陈先生妻子来到汤臣一品小区物业处。一名工作人员接待后表示,会将记录下的情况向公司反馈。但另一名工作人员在了解新民晚报"新民帮侬忙"记者的身份后,要求与汤臣集团预约采访时间,拒绝回应任何问题。

新民晚报"新民帮侬忙"记者致电汤臣集团总部。公关部一名负责人回复,开发商和物业一直都愿意与业主沟通解决此事,是业主始终无法满意。对于这样的说法,陈先生和妻子很是气愤,"我们只是要求查明原因,从根本上解决问题。但事实证明,汤臣集团和物业一样都没有做到,这让我们又如何能够满意?!"

物业服务公示牌

随后,新民晚报"新民帮侬忙"记者提出,能否约定时间进一步协商。对方则反馈:"我们可以放在3月15日后再约时间,邀请业主和媒体一道坐下来商谈。"

汤臣一品的房到底何时能够修复?陈先生一家到底还要苦等多久?,"新民帮侬忙"将继续跟进。

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