而早在2021年1月20日，网友爆料称美国田纳西州孟菲斯动物园疑对大熊猫丫丫和乐乐照料不周，丫丫瘦骨嶙峋，疑出现严重刻板行为，并称居住场馆环境恶劣，没有新鲜竹子吃，两只大熊猫的健康状况和生活条件令人担忧，引发广泛关注。
2023年2月，中国动物园协会处回应网友呼吁尽早接丫丫回国，称会把资料汇总之后及时通过邮件或视频方式跟孟菲斯动物园取得联系，同时提示孟菲斯动物园要如何做好对熊猫的健康照顾工作。
2月28日，据央视网报道，旅美大熊猫"丫丫"身体状况评估完毕，即将归国。根据租约，"丫丫"和它的伴侣"乐乐"于2003年来到美国田纳西州孟菲斯动物园，计划于今年4月返回中国。但在归国前夕，24岁的"乐乐"不幸去世。专家组评估认为，目前"丫丫"除皮肤病导致的毛发脱落外，食欲良好，粪便性状正常，体重稳定。专家组还就"丫丫"的被毛异常情况与孟菲斯园方进行了讨论，并就"丫丫"的饲养和护理向美方提出了建议和要求。
3月2日，据媒体报道，中国动物园协会工作人员表示过世的大熊猫乐乐属于上海动物园，现阶段计划是"乐乐和丫丫一起乘机返回中国"，目前飞机已在准备中。丫丫回国的国内手续已经完成，等国外手续完成后，就能确定最终回国时间。
