商家曾主动联系
表示愿意补偿50元当事人未置可否
在遭遇"麻辣烫刺客"后,李强称,商家也有通过付款记录向自己留言:如果对价格有异议,可以联系他。"我也主动联系了商家,表示非常不喜欢商家这种让顾客无法核对价格就必须买单的行为。"李强说,"商家的态度倒是挺好的,也向我们表明了是他们的问题。"
何女士的付款记录
何女士表示,就算是自己点了这么多,但是老板不合理的收费方式,不明确的价格也是有问题的。之后,老板也主动打电话给何女士,提出愿意补偿何女士50元,并且在之后的营业过程中,也会明码标价,提前与消费者确认食物价格。但何女士并未回复对方是否愿意接受补偿。
"我们也和对方沟通了三四次,一开始发帖也没有打算要如何,只是单方面吐槽,更是为了提醒大家以后出门要问清楚价格。"何女士说,以后随便走到哪里的路边摊吃东西,都会先问价格,"更多时候,我宁愿吃便利店,也不敢再随意去吃路边摊位了。"
市场监管部门:
立案调查并责令摊主暂停经营
随后,封面新闻记者获取到商家微信,但由于对方隐私设置无法添加。
3月2日,自贡市市场监管局发布情况通报,对事件进行了说明--
2月28日,网友发帖反映自贡"女子路边买两碗麻辣烫花费175元",引发舆论关注,自贡市市场监督管理局高新分局高度重视,第一时间开展调查核实。
经与消费者联系,其3人于2月26日晚19时许,到位于华商鲸鱼广场附近的麻辣烫游摊进行消费,该摊点经营者赖某对所售食品未进行标价,消费者点菜过程中询问了部分菜品的价格,菜品价格从1-10元/串不等,所点菜品赖某用2个2L的打包盒打包后,收取消费金额175元。
2月28日执法人员现场检查,赖某对现场销售食品未进行标价,对赖某涉嫌未明码标价的价格违法行为执法人员已立案调查并责令其暂停经营活动。3月1日,我局联合高新区城管执法大队对所涉商圈游摊就明码标价、食品安全、规范经营等方面进行了约谈。赖某对自己未明码标价的行为已向消费者致歉,双方对消费菜品的种类、数量存在差价40余元的分歧,赖某已主动退还消费者。
我局将持续加大市场巡查力度,引导经营者加强价格自律。对不明码标价、价格欺诈等价格违法行为,请广大消费者及时拨打12345、12315投诉举报,我局将依法调查处置,维护消费者合法权益。