95后女陪诊师:不断见证生离死别,常看到人最脆弱时刻(3)

2023-02-28 15:00     光明网

不过,已有许多公司发现这个市场。

福州一家公司陪诊项目负责人包先生透露,之前很多医疗公司都做核酸的项目,"新十条"后,很多医疗公司都在寻求转型之路。他们在筹划陪诊品牌时调查发现,仅仅去年年底到现在,福州就新增了多家"陪诊"服务的公司或工作室,还有一些小团队没有注册,甚至还有一些家政公司转型陪诊。

陪诊师。受访者包先生供图

包先生介绍, 他们今年正式面向市场开放服务,目前在福州"全职+兼职"共有200名陪诊师,清一色都是医护对口专业的人员,上岗前,会经过3~7天的培训。目前委托对象有老人,也有年轻人。

"如果陪诊师没有医护背景,那你陪护的患者有突发情况怎么处理?比如老人突然心梗了怎么办?"

"你要保证你陪护对象的基础安全性和隐私性。"

"专业的陪诊师可以更好处理、最大概率保障被陪诊居民的安全。"

陪诊师。受访者包先生供图

他认为,陪诊师不应该是一项无门槛的职业,它拥有广阔的前景,今后,陪诊师将走向规范化、制度化、标准化。

我们为什么需要陪诊师?

据人民日报海外版报道,2022年,约2.6万人在某电商平台搜索过"陪诊",生意好的店铺月销达上千单。

中国第七次人口普查数据显示,中国60岁以上老年人达2.6亿,独居青年达9500万,这其中存在不少独自看病困难的群体。

资料图。邹家骅摄

福建医科大学附属福州儿童医院有关负责人表示,每家医院客户服务中心都会有导诊,主要是起到引导作用,但不能代开药、也不代问诊。

"做陪诊师,没有想象的那么简单。"一方面,李梦说自己在筹划公司,组建团队,试图壮大陪诊师的力量;另一方面,她也试图重新找一份"正式"的工作。在行业没有得到认可前,全职陪诊师存在多种不可预估的风险性,就诊过程中的许多问题,无从规避,甚至会被误认为是"黄牛"。

即便如此,她仍然觉得这个社会,急迫地需要陪诊师这个职业。

律师建议:

以书面形式确定服务内容

目前,在人力资源和社会保障部向社会公示新修订的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》中,"陪诊师"这一职业尚未被收录在内。

陪诊师(右)包先生供图

北京大成(福州)律师事务所合伙人张迪律师表示,陪诊师虽尚未被国家确立为正式职业,但存在大量现实需求,使得这个新兴职业成为必要,但它的快速兴起也带来种种乱象,如陪诊师收费标准不透明、无法判断其是否具有相应专业知识、与陪诊患者的法律关系不明等等。如何对其进行监管和规范,化解陪诊服务过程中的矛盾,也成为亟待解决的难题。呼吁有关部门尽快出台行业标准,培养陪诊师正规军,以更好地满足社会需求。

他建议,在行业没有得到规范之前,陪诊前可以以书面形式确定服务内容,以及一旦发生损害各方应如何承担责任等。