张祖召到达求助人家中后，通过图片、视频等多种方式为魏女士讲解 "冒充京东白条客服"诈骗的典型案例。魏女士这才明白自己确实是遇到骗子了。然而，骗子此时已经掌握了魏女士的手机号、微信、银行卡号、社保账号等详细信息，也将魏女士的微信、支付宝等提醒功能全部关闭，并将其电话设置为呼叫转移，眼看马上就要把资金转走。此时银行营业网点已经下班，张祖召立即与银行客服联系，在客服指导下将魏女士的银行卡挂失，将资金冻结，并于次日，陪同魏女士到银行办理了手续，为魏女士避免了20万元的损失。魏女士激动万分，不断感叹道，要是民警晚到一步后果不堪设想。
次日，魏女士为张祖召送来一面写有"人民公仆，为民解忧"的红色锦旗，以表对其帮忙挽回损失的感谢之情。
警方提醒
请广大市民群众提高警惕，接到"某某员工"" 某某客服"电话不可轻信，可以通过该平台官方渠道核实信息真假。诈骗人员会指示受害人不断操作，将受害人绕晕，降低防范意识，直至上当受骗。如已被骗，请及时保存证据，并向公安机关报案。
