大堂经理看到张某这个架势，知道出大事了自然不敢怠慢。赶紧询问了当班的工作人员，原来张某的户口本，身份证和他的母亲身份证是齐的，按道理是完全可以取款的，只是金额比较大，工作人员出于谨慎才没有给他办理，并且工作人员也没及时解释清楚，才闹出这么一大仗。
后面银行很快就给张某办理相关的取钱手续，然而张某取完钱后并没有离去，他忿忿不平地表示：逝者为大！这事闹得老母亲不安心，这是大不敬，这边必须给他母亲赔礼道歉！如果银行不给他母亲赔礼道歉，他就只能在这里上香。
银行也知道理亏，为了不让事情闹得更大，银行经理带领工作人员恭恭敬敬地向张某母亲，鞠了三个躬。
最后，男子把母亲的棺材抬走！银行恢复了正常的秩序。
面对银行类似的"霸王条款"，很多人都怨气冲天，开具证明，有些证明是刚需，一些第三方为了保全自己的责任，所以要出具很多证明，从而避免不必要的矛盾事件发生。这些我们能理解，按规定开具大家都会配合遵守。但是有些证明有些离谱，比如说之前比较流行的'我爸是我爸'、"我妈是我妈的证明等。群众要办理事情很难，跑断腿儿都不一定能办得成。
很多网友表示：这就是教科书的做法，如果我遇到这样的事情，也会这么干！实在是太解气了！
根据《民法典》第一千一百二十二条 遗产是自然人死亡时遗留的个人合法财产。遗产的继承有两种方式，一种是留有遗嘱的，按照遗嘱继承，另一种是没有遗嘱，按照法律规定的继承顺序继承。
民法典第1127条规定，法定继承的第一顺序为配偶、子女、父母。两种继承方式中，遗嘱继承在先，没有遗嘱或者遗嘱没有包含的财产，才按照法定继承顺序处理。
那么，如果我们平时遇到亲人离世的情况，他们的存款，我们应该怎么处理呢？大体上，可以分为两种情况：
一、 户口没注销
自然人死亡以后，应到派出所开死亡证明，随即销户。如果没有开死亡证明，就证明户口没有注销。这个时候，只要逝者亲属拿着户口本，身份证明，逝者的身份证，就可以进行取款手续和相关业务，这里并不需要本人的签字，只需证明你与逝者是亲人的关系，即可。
二、 户口已注销
如果逝者的户口，已经被注销了，那么他在银行的存款就是遗产了。逝者家属应该拿上死亡证明等相关材料进行办理。值得一提的是，如果是有兄弟姐妹的人，必须每个人都到齐，签字按手印走遗产流程手续才可以取款，如果有人没有到场，是无法进行取款办理的。因此，户口销户与否与取款有很大的关系。
