这2名带着工具的男子表示，他们是物业派来上门维修家具的，并出示了维修单，但王女士和家人并未报修过。
王女士仔细查看了维修单发现，单子上写着她家报修沙发，而她在微信群里搜索发现，实际上报修的住户在别的楼栋。
令王女士和家人最感到害怕的是，这两人为什么可以拿着钥匙随随便便就进到住户家里来？这钥匙又是从哪儿来的？如果是夏天，自己又衣着单薄一个人在家呢？一连串的问题都让她细思极恐......
2月8日，王女士选择了报警！该小区所属的物业相关工作人员给出的解释是，这个房屋属于公租房，物业确实有备用钥匙，交给维修工让他们上门，由于报修单登记错了房号，才引发了此次乌龙事件。
但王女士及家人依然提出质疑：维修前，物业为何未和她联系过？工人拿着钥匙进入住户家，为何没有物业的人员陪同？
据悉，目前双方仍就后续问题进行协商中，赔偿问题暂未达成一致。
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