与此同时，联合国表示，地震灾情已持续三天，进入叙利亚境内的各类援助仍然很少。
叙利亚总统巴沙尔·阿萨德9日在推特发文，怒斥西方国家至今仍然拒绝向叙利亚政府提供援助，他们给出的理由是：叙利亚方面尚未提出正式请求。阿萨德在推文中强调：难道那些倒塌的建筑和死去的民众的画面还不够吗？或者他们是要叙利亚人断着腿乞求吗？
以美国为首的西方国家至今仍对叙利亚政府施加制裁。当地时间2月6日，当被记者问及美国是否会与叙利亚政府接触、展开救援工作，美国务院发言人内德·普赖斯表态称，美国政府会"致力于"帮助受灾的土叙两国民众，但是排除了直接与叙叙利亚直接接触的可能。
普赖斯还声称，对叙利亚的制裁不妨碍对叙提供人道主义援助。美国在当地有人道主义伙伴，"他们能够在悲惨的地震后提供援助"，"我们将继续通过当地合作伙伴提供人道主义援助"。
2月7日，叙利亚外交部在推特发布声明，批驳美国试图误导世界舆论以及坚持不解除制裁。
"叙利亚人正徒手在废墟中挖掘，"声明中写道，"因为他们被禁止使用救援工具，因为他们正在受到美国人的惩罚"。叙利亚外交部称，受灾地区的照片揭露了美国官员的谎言。
当地时间2023年2月8日，叙利亚阿勒颇，地震发生后，救援工作进行中。图源：澎湃影像
值得注意的是，据《以色列时报》报道，当地时间2月8日，欧盟危机管理专员透露，他们已经收到叙利亚政府的正式援助请求，系叙利亚震后首次向欧盟求助。欧盟委员会正号召各成员国根据要求提供援助，他们会确保任何援助不会被受制裁的叙利亚当局转移。
2月8日，中国外交部发言人毛宁在答记者问时说，中方非常关注叙利亚地震的情况。为了表达中国政府和人民对叙利亚政府和人民的慰问和支持，中方决定向叙利亚方面提供3000万元人民币的紧急人道主义援助，提供200万美元的现汇援助和叙方急需的救援物资，同时加快落实正在实施的粮食援助项目。
针对美方"不会直接与叙利亚政府打交道"的表态，毛宁表示，美国长期介入叙利亚危机，频繁进行军事干预，施加严酷的经济制裁，造成叙利亚大量平民伤亡，人民难以获得基本的生活保障。时至今日，美军仍然霸占着叙利亚的主要产油区，搜刮掠夺八成以上的产油量，走私烧毁叙利亚的粮食库存，使人道主义危机雪上加霜。大灾当前，美国应当放下地缘政治执念，立即解除对叙利亚的单边制裁，为人道主义救援敞开大门。
