游客在大理就餐不满欲退钱,遭店家强硬拒绝:不付全款不让走!(2)

2023-02-02 16:35     今日头条

事后,男子将此事曝光到网上并表示,身为重庆人,在重庆请朋友吃饭,朋友觉得味道难吃,主人都会很生气,商家都会过来赔礼道歉,或者免单。但来到云南这边,商家竟然根本不在乎食客的体验。

他认为菜品质量、服务态度本身就是花钱的一部分,商家饭做得难吃也就罢了,态度还如此硬气,影响了朋友的心情,才不想付全款。

店家在接受记者采访时承认确有此事,但是表示,自己在当地经营多年,第一次遇见这种事情,饭菜都是明码标价的,饭菜的口味每个地方都不一样,很难满足所有人的口味。并表示,市监局已经来过,提醒自己最好问一下顾客口味,注意一下服务态度。

目前,店家愿意退还顾客部分餐费,双方还在协商之中。