事后，邢女士选择了报警，警方根据监控，要求女店员赔偿邢大姐500元，女店员交了赔偿后，气不过，竟辞职了。
而邢女士也还是极为不满，为了发泄心中的怒火，她找到媒体，曝光了这件事，在媒体的陪同下，邢女士再次来到超市，要求店长道歉，店长了解了事情的来龙去脉后，给邢女士深深鞠了一躬，说道：阿姨，对不起。
与此同时，店长表示，邢女士不注重保养，因此导致这样的误会，看到店长道歉了，邢女士这才罢休，双方自此言和。
一句话而已，至于吗？
一般来说，服务人员往往会"嘴甜"，不管对方的实际年龄，统一按长辈称呼，这种称呼的方式，有些老年人比较受用，但是对于很多年轻人来说，他们就未必喜欢了。
但是不喜欢的事情多了，难道每次遇到不喜欢的事情都要大吵一架，甚至大打出手吗？因为一个称呼，邢女士劈头盖脸十多分钟，换做是谁，也很难接受吧，因此，虽然邢女士获得了赔偿以及道歉，但她需要做出改变的地方似乎更多。
在现实生活中，爆发各种各样的冲突是不可避免的，面对冲突，不依不饶绝对不是解决问题的办法，相反，这种做法只能使得事态扩大，甚至不可控。
事后想想，其实没啥大不了的，因此，何不在当时就网开一面，各退一步，海阔天空呢？希望看到的网友都能有所借鉴，都能心平气和的处理问题，如果真的遇到了"垃圾人"，那就尽量远离。
