刘女士称，自己本身就患有抑郁症，万万没想到做心理咨询竟然会被骂。"我是11点左右做的咨询，因为本身心理就有问题，之前也有抑郁症，所以就想咨询一下，我也没想到他会那样去说我。"
刘女士还说，"我找了黑猫投诉，还有12315，但是他们说我没有消费，12315也反馈称，这是个人的素质问题，没办法帮我，只能自己去消化。"
29日，涉事公司回应称，"我们这边已经把那个员工开除了，并且还对其进行了500元的罚款。"
对此，网友们怒意难平，纷纷表示，"这是心理咨询，万一碰到个状态不好的人，可能会因为这几句话加重病情甚至自寻短见，就罚500元？""应该提高心理咨询行业的准入门槛，互联网平台的监管也应该更严！""给病人赔偿吗？谁知道是真辞退还是假辞退？"
