对此，ABC客服表示，卫生巾材质和衣服一样，不会长虫，且生产车间属于食品级，生产时会高温消毒，虫子无法存活。"卫生巾的材料其实就跟衣服的材料是一样的，它是不会去长虫子的，我们的这个包装全部都是密封的，虫子也无法在里面生存这么久。"
"我们的工厂是属于食品级的，所有的人穿上那种隔离服，戴上帽子，才能进去，也有高温消毒这一块，基本上虫子都被杀死在这个环节里面。"
"我们这边会按照消费者权益保护法去做退换货的处理。"客服称，长虫的主要原因可能与储存环境和特殊气味有关。"这个主要还是跟它的存储有关系，另外，其他的一些配方会有一种特殊的气味，也有可能招惹虫子进来。"
