尚未走出融资依赖
社区生意扩张不易，使得企业着力在写字楼等室内场景寻找突破口。"顺丰的便利柜业务'丰e足食'入驻是免费的，如果销量不错，能为入驻的公司提供每月100元左右的电费补贴。顺丰的扩张逻辑主要是为增加企业客户的黏性。而元气森林在小超市等投放柜子，主要是为宣传饮料新品，并提升供应商进货的积极性。"上述资深人士向北京商报记者介绍道。
据行业媒体《物流指闻》报道称，截至今年11月，丰e足食的智能柜点位近8万台，覆盖全国46个城市。在8月时，其营收达到1.2亿元，同比增长120%。
但业务高速增长背后仍需要大量融资输血。公开资料显示，在今年2月，丰e足食宣布获得3亿元融资，这距离其上一次融资还不到一年时间。而每日优鲜便利购被收购前，曾在2017年完成两轮融资，融资金额累计1.97亿美元，约合13.47亿元。连现已关闭的"在楼下"无人售货机在2017-2019年间也获得了四轮融资。
曾经的资本宠儿如今已难见踪影。据上述资深人士透露，便利蜂的便利柜项目在今年4月已经关停，而小e微店在去年时就不扩张了。
而终于走出残酷洗牌的无人零售企业友宝曾两度冲击资本市场。2016年2月在新三板挂牌上市后，于2019年3月摘牌。2021年2月，友宝又终止了创业板上市。今年5月，友宝向港交所递交招股书。根据招股书数据，2020-2021年，友宝累计亏损近14亿元。对此，其解释为疫情对自动售货机及迷你KTV客流量及销售活动造成负面影响。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅认为，无人便利未来需以差异化的商品组合为出发点，塑造无人便利的价值核心，这也是决定无人便利能否长远发展的关键因素。现阶段市场尚未有大规模集成发展企业，行业仍有较大发展空间。
"无人零售存在明显的前端点位扩张与后端供应链建设不匹配问题，尤其是一些新进入零售业的企业，加强供应链能力尤为重要。"零售业专家胡春才认为，温差产品、自有商品、定制商品及IP联名产品是无人便利打造差异化商品组合的重要抓手。同时，无人便利应通过以单品管理、用户管理、单店管理为核心的精细化运营，优化运营管理效率，降低运营成本，提升即时零售的市场竞争力。
北京商报记者何倩王思琦
