随后，周先生又拨打了包装上印有的老奶奶食品有限责任公司电话，对方称，会向上面反映情况，明日会有答复。该公司还表示，不会出现这样的问题，因为制作花生的原材料没有假牙。
"不是钱的事儿，这玩意实在是太恶心了。"周先生对九派新闻表示，他希望能够得到赔偿，具体金额"我也不知道该怎么赔，但得有个说法"，同时，他希望能够知道假牙是如何进入花生米内的。
11月25日下午，老奶奶公司老板联系到周先生，表示可适当赔偿一些花生米或者一千元。这一解决方案周先生并不接受。
周先生提出当事四个人每人一千元补偿被拒绝，后他又将金额降低到每人补偿500元。"她说得声泪俱下的，说公司现在很难，上有老下有小的，我们提出的补偿太高了。"周先生说道。
老板提出，希望周先生将假牙寄回公司，她需要看一下。周先生在犹豫，他认为，补偿少点没关系，1500元也能接受，谁也不差这几千块钱，关键是"事儿不是这么个事儿，得有个说法"。
九派新闻联系该公司，询问处理进展，该公司表示，因为花生米开袋了，假牙怎么进去的"不好说"，并且该公司此前从未发生类似事件。
