11月18日，浙江交通集团温州西收费站收费员小戴在出口收费岗亭坐岗时，发现在岗亭外的一辆小轿车停下后，并没有摇下车窗递交通行卡，司机坐在车中面色难看且一动不动。
"小胡姐，这里有个人动不了了！"见此情形，小戴迅速拿起对讲机和在现场值守的收费班长小胡报告。此时正在另外一条人工车道的小林也发现这名司机浑身颤抖，头部还有些歪斜，情况不是很对。
接到消息的收费班长小胡迅速赶到现场，手里还拿着一些药品和一杯温水。来到车边，小胡发现车里的男子情绪激动，呼吸不畅，同时还有行动困难的情况。这时收到消息的交警也赶到了现场，看到这名男子的症状后，意识到可能是"碱中毒"了。
