各家航空公司
对儿童乘机的规定不同
记者查询各大航空公司官网发现
各家航空公司关于
儿童、婴儿乘机规定不同
△此处儿童指乘机时年龄已满两周岁但未满十二周岁的旅客;婴儿指乘机时年龄已满 14 天但不满 2 周岁的旅客。制表:深圳新闻网
航空公司在遵守规定的同时
也要将服务更加细化
严格执行
"每位成年旅客最多
携带两名未满十二周岁儿童"的乘机规定
是航空公司的职责
规定本身没毛病
关键是
旅客在订票时是否知晓相关规定?
票务系统是否需要做些改进?
登机受阻时
除了让旅客再购买一张机票外
还有没有更好的解决办法?
在大家看来
这张额外的机票买得未免有些"不值"
眼下正值暑期
"亲子游"需求旺盛
带小孩的旅客要提前做好准备
航空公司在遵守规定的同时
也要将服务更加细化
这才是人性化服务的应有之义