银行卡被他人支付宝账号绑定并盗刷,这是怎么做到的?

2018-07-11 08:52     澎湃

近日,河南郑州的王先生向澎湃质量报告投诉平台反映,他突然收到三条银行扣款短信,显示自己的工商银行卡被先后转走了1500、500、1000元。考虑到过几天就要还房贷,王先生十分着急。

支付宝客服随后向王先生证实,他的银行卡被另一个手机号注册的支付宝绑定,并以"发红包"的形式转走共计3000元。

银行卡在自己手里,却被人通过陌生支付宝账户连续三次盗刷。这是什么样的操作?

7月2日,王先生接连收到三条工商银行的扣款短信,随后被证实为陌生支付宝账号盗刷。受访者供图

支付宝:用户自行泄露了各种个人信息

7月9日,蚂蚁金服公关部的一名徐姓负责人介绍称,支付宝绑定银行卡需要本人身份证和银行卡信息,以及在银行预留手机收到的短信验证码,经判定,王先生自行泄漏上述信息,违反了公司对账户使用的有关规定,因此支付宝无法对其进行资金追回或理赔。

然而,王先生再三回忆,却想不出自己如何泄漏了这些个人信息。同时他表示困惑不已:"现在手机号都是实名制,为什么一个陌生手机号(注册的支付宝),就能绑定上我的身份信息(银行卡),这属于谁的疏忽?怎么能说通呢?"

考虑到隐私保护问题,该负责人表示,支付宝无法根据王先生的诉求提供该手机号的全号码:"我们不能百分之百确认投诉的真实性,这些信息只能在警方立案调查的情况下才能提供。"

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