随后，塔台调度员要求准备降落的美国航空客机暂停降落，在空中盘旋。
塔台和飞行员通话：这里是塔台，5511航班空中盘旋。空中盘旋，5511航班收到。
确认指令后，飞行员马上改变航道，但这突然的操作给机上乘客带来不适。
美国航空客机乘客：突然，我感觉飞机开始快速爬升，可以听到嗖嗖的噪音。
这名乘客在事后得知他所乘坐的客机差点发生碰撞时，感到难以置信。
美国航空客机乘客：不敢相信，那是我乘坐的客机。我查看了一下时间和航班号，还真是我乘坐的客机。机场方面和飞行员的沟通发生异常，我觉得有关人员需要对此负责，我认为这件事情需要解决。
据报道，事发时，两架客机相距不足700英尺，也就是不到210米。美国广播公司评论称，美国联邦航空管理局的调查可能需要数月或更长时间。
