刚买了一辆宋plus在4s店，车在4s店等待主人提车时被撞，车主想退换车，但肇事车主只愿走保险。
周先生表示自己买的这辆裸车14.28万元，他和爱人都不接受自己的新车还没拿到钥匙呢，就变成了事故车，于是他们要求更换新车、或退款。
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