起诉书中显示，男子不但把手放在受害女腿上，后来甚至还往胯下摸，她阻止后，男子又抓起她的腿不断摩擦，一下找理由抚摸她的背，一下趁机袭胸多达3次，最后在飞机即将落地时，男子一度抓住她的脸、试图强吻她。
受害女子控诉，整个航程中，空服员只是一直不断帮男乘客送酒，完全没有想到酒醉可能会让男子做出不当行为，也从来没有试图关心过她的状况，事后她向航空公司投诉，航空公司也同意，「在飞机上给乘客这么多酒是不可接受的」，最后提供机票退款。
受害女子表示，事件对她造成了无法抹灭的心灵创伤，甚至还有创伤后压力症候群（PTSD），无法再坐飞机，所以决定提出起诉。新闻曝光后，联合航空不愿意对外响应事件，只表示诉讼正在进行中。
