1997年存的一万元，三年期整存整取，到期后主人忘了取出来，搁到现在，累计本息应该是多少钱呢？答案你可能想不到。
10月4日下午，有位50多岁的男子拿着这么一张存单走进了杭州市西湖区的玉泉派出所，希望民警能够帮助他向银行证明一下身份。
值班民警蒋佳敏看到这张存单也是吓了一跳：1万元存3年有2484元的利息，那时候的利息好高啊！这存单是真的吗？
曾先生跟民警说，这是他刚刚从父母家中翻出来的，自己早就忘了有这么一回事。他已经在外地定居多年，这次回杭州探亲，在父母家整理旧物时意外发现了这张存单。
曾先生想取出存款，但是他又遇到一个新的问题：他改过姓名，现在使用的名字跟存单上的不符。他的户口本也不在身边，银行证实不了曾先生的储户身份，没有给曾先生提款。
曾先生陷入两难，想到了请玉泉派出所帮助开具身份证明，然后再去银行试试。
当时，玉泉派出所的户籍室正在国庆假期中，派出所民警也大部分都去亚运会执勤任务了。想想曾先生远道而来，为了这张存单以后再来一趟杭州也是麻烦，蒋佳敏给户籍警卢越打了电话：时间方便吗？能不能来帮曾先生解决一下问题？
卢越接到电话后，马上安排好事情赶到了派出所。她仔细询问和核实了曾先生的身份信息，给曾先生开具了身份证明，前后不过半小时。
曾先生对着民警卢越和蒋佳敏连连道谢，他说自己本来并不抱多大希望能马上解决问题，没想到杭州的警察这么好，态度热情、办事暖心、效率还特别高。
