对此，中国铁路工作人员回应，高铁商务车只提供一顿免费餐食，因高铁速度较快，乘坐一天的很少。
工作人员还称，供餐时间段分别为8点之前，11点半至13点以及17点半至19点，列车上有免费的零食和饮料供应。
对此，网友表示，"可以投诉铁路部门，欺负乘务员算啥本事"，"建议这种人以后别买商务座了，去坐二等座，然后多买几桶泡面上车吃，还省钱"，"自己花2000多块出卖自己的低素质"。
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