小宇妈发现后，再次向平台方以未成年人打赏为由申请退款，但被平台以不支持二次退款为由拒绝。小宇妈遂以小宇的名义起诉，要求平台经营者归还通过自己账号充值、打赏的14万余元及资金占用利息，并赔偿其律师费。
法院查明，用于打赏主播的账号为小宇妈实名注册的账号，在该账号二次打赏期间，打赏的主播包括美女主播、追剧主播、游戏主播等多种类型。对于频繁的账户消费，监护人理应有所发现。
一审法院认为，小宇妈作为法定监护人与小宇共同生活，第一次充值、打赏行为发生时，她就申请退款，表明其已知小宇存在大额打赏行为，但仍疏于对小宇的关注和照顾，作为法定监护人对未成年人如此大额支出不知情，亦未对账户消费进行限制性设置，存在较大过错。综合考虑双方过错及损失情况，一审法院酌定平台退还小宇妈已消费的充值款及利息2万余元，并赔偿律师费。
小宇妈提起上诉，二审法院认为，此案二次打赏行为的发生，源于未成年人的法定代理人未能监管好自己的账户，并疏于对未成年人的教育和监管。监护人未尽到监护职责存在过错。在平台屡次提示二次充值不再退款的情况下，一审法院又酌定了部分退款金额，并无不当。最终，北京四中院二审判决驳回上诉，维持原判。
