假期出行，在途或准备乘坐铁路旅行的乘客，在人流拥挤的车站和列车上，一定要看好自己的行李物品，避免一时疏忽遗失在车站和列车上。
随着中秋国庆假期来临，新疆旅游持续升温。根据车票预售情况看，乌鲁木齐至伊宁、哈密、库尔勒、喀什等热门方向的车票较为紧张。随着出行客流加大，旅客随行物品丢失也明显增多。仅9月28日、29日两天，乌鲁木齐站失物招领处收到的各类物品就比平时增长了62%。
中国铁路乌鲁木齐站客运车间客运员 吕真真：这几天我们每天都会大量地从列车和车站捡拾非常多的遗失物品，大到行李箱，小到身份证件，较平时都有较大增长。
一旦物品遗失，旅客该怎么办呢？可以试一试以下这些方法。
方法一：拨打全国铁路客服电话12306，向铁路客服工作人员，提供遗失物品的详细特征，如种类、外观、颜色和尺寸等信息，客服工作人员会根据信息，联系相关单位进行查找。
方法二：登录铁路12306官方网站www.12306.cn，登记遗失物品信息，工作人员会收到失主填写的信息，并根据这些信息联系相关单位进行查找。
方法三：在手机12306App内进行失物招领。在手机上打开12306App，点"温馨服务"，选择"遗失物品"，点击"遗失物品查找"。如果在列车上遗失物品，选择"按车次查询"；如果在车站内遗失物品，选择"按车站查询"，并选定"乘车日期"，提交查询。
