商家回应售价2.7万玉镯实际价值两三百:超过30天不在售后服务范围

2023-08-19 18:07     桃夭的诗与远方

近日,北京市张女士向记者反映了一个令人震惊的购物经历。她今年5月份去云南旅游时,在当地花费了27000元购买了一枚黄龙玉手镯。然而,当她拿回家后发现手镯内侧有一个标签,于是她试图将其抠掉,但结果却让她大吃一惊--手镯竟然出现了一个裂纹。经过专家的鉴定,这枚手镯的实际价值竟然只有二三百元。

这一事件引发了公众的热议。许多人对商家的售价和产品质量提出了质疑。涉事公司在面对媒体采访时表示,由于购买时间已经超过30天,不在售后服务范围之内,因此拒绝了张女士的售后要求。这一回应引起了更多人的愤怒和指责。

对于这一事件,一位律师表示,商家掩盖商品瑕疵并以高价销售,涉嫌欺诈。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者购买的商品如果出现质量问题,可以要求退货或者赔偿。即使超过了30天,商家也应该对自己销售的产品负责。因此,商家应该立即退款并承担相应的责任。

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