因婚礼造型需要，唐女士前往一美发店修剪头发，结束后唐女士发现头发比此前约定的修剪长度短了10厘米，于是将该理发店诉至法院。10月8日，广州市中级人民法院发布该案件，法院判决美发店向唐女士赔偿损失500元。
图/广州市中级人民法院
唐女士称，其在剪发前已和理发师充分沟通，并起身与理发师用手丈量确认了剪短后的头发长度，且反复强调因婚纱照和婚宴已经预订造型，头发不能剪短过多，修剪至手肘部位即可。
但在修剪过程中，理发师一直在其背后进行修剪，且整个过程中未再向其确认头发长度，修剪完毕后，唐女士才发现头发已被修剪至肩膀部位，比双方约定的修剪至手肘部位短了10厘米以上。
美发店则称，理发服务行业所提供的服务即为客户修剪头发、改变形状及颜色等。理发师在剪发前已与唐女士进行充分沟通达成合意，按照唐女士的意思提供剪发服务，服务过程中唐女士也没有提出过异议，且理发师持有国家认可的职业资格证书，从业年限已经超过10年，所提供的服务并无瑕疵。
经报警处理，双方依旧争执不下，唐女士诉至法院要求美发店赔偿头发被剪短后的修复费用3000元、因侵权造成的精神损害抚慰金3000元、误工费2000元、交通费500元，并要求美发店退还其在美发店会员卡内的充值费用900元。
