3号线安检工作人员称，6月份有试行过此项服务。"今天上午刚刚接到通知，目前已经不可以携带宠物进站了。"对于暂停的原因，安检工作人员表示并不清楚。
随后，记者拨通了昆明地铁96596服务热线询问。官方客服称，根据规定，目前昆明地铁所有线路，除导盲犬以外其他宠物都不可携带进站。对于社交平台上发布的乘客携带宠物进站的视频，是由于部分线路工作人员对于文件规定的理解出现了偏差所导致。公司发现后已经及时进行了制止和整改，并会对相关工作人员加强培训，避免日后出现类似的情况。针对后续会不会推出类似的服务，客服表示会按规定执行。
此外，记者在《昆明市城市轨道交通管理条例》中，也查询到有禁止擅自携带禽畜、宠物（导盲犬除外）等进站乘车的相关规定。
市民热议
有人期待，有人担忧
针对"携带宠物上地铁"的问题，记者随机采访了多位乘客，多数乘客对此前有携带宠物进站的情况并不了解，但表示如果对宠物可以妥善管理并保证安全，也不排斥此举。"我自己养了一只猫，有时候想带着一起出门限制很多。如果真的可以推行，带'毛孩子'出行的方式又多了一个，很期待。"乘客魏先生说道。家中养宠物的市民和爱宠人士都觉得如果可以落地实施，是一项很人性化的服务。市民张女士表示："昆明是一个旅游城市，这也可以体现城市更大的包容性。"
也有部分市民对此表示担忧。从乘车安全考虑出发，宠物进站对于老人、孩子和对某些动物有恐惧心理的乘客来说，可能不太友好，对毛发、气味过敏的乘客也会引发不适。此外，宠物进站对于地铁乘车秩序的维护也是很大的挑战。乘客担心是否会增加安检时间，尤其在高峰期时会耽误进站时间。
