近日，贵阳一名女子在前往银行领取已故丈夫的存款时，遭遇了一道难题：银行要求她提供能证明夫妻关系的文件，然而，结婚证却无法满足这一要求。面对银行的拒绝，女子既悲痛又焦急。
这名女子名叫张女士，她的丈夫在今年初因病去世。失去了家庭的经济支柱，张女士既要照顾年迈的父母，还要供子女上学。为了缓解家庭经济压力，她决定取出丈夫账户中的存款。然而，在办理取款手续时，她遇到了意想不到的困难。
近日，张女士来到丈夫生前所在的银行，准备领取他的存款。然而，银行工作人员告诉她，根据规定，她需要提供能证明夫妻关系的文件，才能办理取款手续。张女士拿出了自己的结婚证，但银行工作人员表示，结婚证无法证明夫妻关系。
面对银行的拒绝，张女士感到十分焦急。这笔存款对她来说至关重要，她不知道该如何才能取出这笔钱。无奈之下，她向警方求助。警方了解情况后，表示会协助张女士解决这一问题。同时，社会各界也对张女士的遭遇表示关注，希望她能够度过难关。
针对此事，银行方面表示，要求客户提供证明夫妻关系的文件，是为了确保资金安全。在了解到张女士的特殊情况后，银行表示会特事特办，协助张女士办理取款手续。在警方的沟通协调下，银行最终同意张女士提取丈夫的存款。
